Заказ звонка


Товары добавлены в корзину

Товаров в корзине: 0

На сумму: 0 руб.

Перейти к оформлению заказа

Продолжить покупки

Вопрос — ответ

1. Почему выгодно покупать мебель в интернет-магазине?

В первую очередь-это низкие цены, так как нет затрат на аренду помещения и содержание персонала.
Во-вторых, огромный ассортимент товара, который невозможен в обычном магазине.
В-третьих, удобство, которое заключается в возможности совершать покупки, не выходя из дома.

2. Сертифицирована ли мебель?

Да, мебель всех производителей, представленных в нашем интернет-магазине, сертифицирована.

3. В каком виде доставляется мебель?

В основном вся мебель доставляется в разобранном виде в надежной фабричной упаковке. Небольшая часть мебели (некоторые стулья, диваны и др.) привозятся в собранном виде.

4. Какие материалы для мебели можно назвать экологически чистыми?

Мебель из дерева экологична, красива, уюта и не подвержена веяниям моды. Единственное «но»: такая мебель имеет достаточно высокую стоимость.
Также к разряду натуральных материалов можно отнести стекло (стеклянные столы: журнальные столы из стекла, обеденные столы из стекла, сервировочные столы) и металл (кованная мебель: кованные кровати, этажерки и др.), а также чугун. Они нейтральны к внешнему воздействию, прочны и красивы.
Также к экологичной мебели относится и мебель из ротанга, бамбука, ивы — плетеная мебель.

5. Какой материал самый дорогой, из которого изготавливается мебель?

Самым дорогим материалом для мебели, безусловно, остается массив дерева. Предметы мебели, полностью выполненные из древесины, эксклюзивны и стоят дорого, особенно если речь идет о ценных породах дерева (дуб, бук, черешня, ясень).
Стоимость зависит и от способа подготовки дерева, основой которого является сушка. Иногда крупные производители мебели самостоятельно заготавливают древесину для своего производства, гарантируя покупателям на 100% качественную мебель, которая не рассохнется со временем.
Еще одним фактором удорожания мебели может стать украшение ее, например, мрамором, бронзой или золотом. Впрочем, хорошая древесина красива и без этих украшений.
К дорогим материалам также относятся и экзотические материалы, используемые в производстве мебели. Экзотические материалы для мебели созданы самой природой и в процессе изготовления не подвергаются никакой обработке, разве что иногда их покрывают лаком. Как правило, мебель из таких материалов делают вручную.
Корпусную мебель создают из редких пород деревьев: африканского зебрано, черного дерева эбони, массива гевеи или каучукового дерева, которое еще называют тропический бук. Также, к экзотическим материалам можно отнести и тик, который от воды становится только крепче, поэтому часто используется в производстве мебели для ванных комнат, а также в мебели для сада (кресла, скамейки, столы, лежаки, цветники, стулья, шезлонги).

6. В чём отличие натурального ротанга от искусственного, и что лучше?

Искусственный ротанг это полимерный материал, имеющий ряд преимуществ. Во-первых, искусственные шнуры могут быть сколь угодно длинными, что позволяет выплетать из них детали любых размеров и сложности (правда, плетеные фрагменты из искусственного ротанга не обладают необходимой жесткостью, поэтому такая мебель нуждается в каркасе из литой пластмассы или алюминия). Во-вторых, полимеры более устойчивы к колебаниям погоды, они переносят и сильную жару, и мороз, и дождь со снегом. В-третьих, садовую плетеную мебель из синтетических материалов можно мыть прямо из шланга, не боясь испортить. Наконец, благодаря новейшим разработкам, искусственный ротанг внешне практически не отличается от настоящего. Однако, искусственный ротанг не обладает энергетикой, присущей природным материалам и стоимость таких изделий намного больше натуральных аналогов (на 30-40 %).

7. Как долго прослужит мебель из ротанга на даче?

Следите за тем, чтобы в Вашем доме была хорошая вентиляция. Длительное скопление влаги (особенно в случае, когда дом не отапливается в период осень-весна) может дать потемнение деревянной поверхности и легкую деформацию. Не подвергайте мебель длительному воздействию высоких температур, ни в коем случае не ставьте близко от источников открытого огня и нагревательных приборов.
Не рекомендуется оставлять плетёную мебель в саду или на открытом воздухе. В этом случае лучше поставить её под навес. Не допускайте длительное намокание ротанговой мебели и её попадание под проливной дождь. Воздействие на мебель прямых солнечных лучей длительное время может привести к деформации!

8. Как ухаживать за мебелью со стеклом?

Стеклянные элементы в мебели – вещь хрупкая и капризная, поскольку на стекле от любого прикосновения остается некрасивое пятно. Однако благодаря изящности и визуальной невесомости стеклянные детали и мебель целиком из стекла пользуются популярностью.
Этот материал нужно беречь от ударов и правильно выбирать средства для ухода, чтобы на нем не оставалось разводов. Можно протирать стеклянные поверхности специальной салфеткой с пропиткой или мягкой чистой тряпкой, смоченной в специальных средствах. Удобны аэрозольные составы – достаточно побрызгать на стекло и протереть мягкой салфеткой, как поверхность станет чистой и сияющей. Загрязнения можно также удалить спиртом, а потом вытереть стекло куском льняной ткани.

Учитывайте и еще один нюанс: стеклянная мебель чувствует себя лучше в помещениях, где нет перепадов температуры и высокого уровня влажности.

9. Есть ли в интернет-магазине «ГАЛЕОН» услуга сборки мебели?

Да, вы можете заказать услугу сборки мебели в нашем интернет-магазине. Все подробности об условиях оказания услуги, включая ее стоимость, можно найти в разделе «Информация».

10. Как можно вернуть или обменять товар?

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

11. Есть ли в интернет-магазине «ГАЛЕОН» доставка по России?

Вы можете сделать заказ в нашем интернет-магазине с доставкой по всей территории России. Это означает, что мы готовы доставить ваш заказ практически в любой город России транспортной компанией.

12. Осуществляется ли самовывоз в интернет-магазине «ГАЛЕОН»?

Мы предлагаем нашим покупателям, которые хотят сэкономить время и деньги, самостоятельно забрать свой заказ, сделанный в нашем интернет-магазине. Для этого, при оформлении заказа нужно указать — «Самовывоз», т.е. доставка собственными силами с нашего склада, который находится по адресу: г. Вологда, ул.
Обращаем ваше внимание, что предварительное согласование вашего заказа с нашими специалистами — обязательное условие для осуществления любого варианта самовывоза. Без подтверждения готовности вашего заказа, документов и согласования времени и даты самовывоза, выдача вашего заказа невозможна.